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Analítica de utilização própria

Saber o que as pessoas fazem na sua plataforma: o que procuram, o que não encontram, de onde chegam e o que perguntam ao assistente. Com um sistema próprio, sem oferecer os dados a terceiros.

Para quem

Administrações que querem decidir com dados de utilização reais e cumprir o RGPD sem depender de ferramentas de terceiros que rastreiam o cidadão.

O que entregamos

  • 01

    Telemetria própria de cada interação: visualizações, pesquisas, conversas, quiosque e app.

  • 02

    Armazenamento no BigQuery com retenção definida e sem dados pessoais desnecessários.

  • 03

    Painel de gestão com métricas por secção, idioma, dispositivo e canal.

  • 04

    Relatórios periódicos automáticos para responsáveis e cargos públicos.

  • 05

    Sem cookies de terceiros: analítica respeitadora que não exige banner de consentimento.

Como trabalhamos

  1. 01

    Perguntas

    Que decisões quer tomar com os dados. Medimos apenas o que serve.

  2. 02

    Instrumentação

    Eventos em site, app, quiosque e assistente, com esquema comum.

  3. 03

    Painel

    Quadros de comando para o dia a dia e para prestar contas.